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ミュゼがついに破産！なぜここまで急転直下？経営危機の真相を徹底解説！

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えっ…ミュゼが倒産って本当！？
人気脱毛サロン「ミュゼプラチナム」の運営会社MPH株式会社が、2025年8月に破産開始決定を受けたという衝撃のニュース。
約260億円の負債と20万人以上の未施術顧客が影響を受けているそうです。

「なんでこんなことになったの？」「契約してるけど、どうすればいいの？」と不安に感じている方も多いですよね。

今回の記事ではそんな疑問をまるっと解決します👇

  • ミュゼが倒産した理由と背景
  • 解約・返金は可能？具体的な対応方法
  • ローランドとの関係性と救済プランの真相
  • 他の脱毛サロンとの徹底比較とおすすめの乗り換え先

この記事を読めば、いま取るべき行動やサロン選びのコツがしっかりわかりますよ。不安な気持ちを整理して、次の一歩を踏み出すヒントにしてくださいね！

目次

ミュゼがついに破産！なぜここまで急転直下？

ミュゼプラチナムがまさかの破産決定。多くの人が「なぜこんなことに？」と驚いたのではないでしょうか。

過去の経営状況と成長スピード

結論から言うと、ミュゼプラチナムは「急成長の裏で、持続可能な経営ができていなかった」ことが大きな要因です。

もともとミュゼは「安価な脱毛＋通い放題」という魅力的なサービスで全国に店舗を拡大し、2014年には年商386億円にまで成長しました。

しかし、急激に会員が増えたことで「予約が取れない」「スタッフ不足」など、サービスの質が低下。

さらに、会員から受け取った前払金を正しく処理せず、一括で売上計上するという財務処理のずさんさが問題視されました。

実際の施術よりも先に売上を計上していたため、経営実態よりも利益があるように見えてしまい、経営判断を誤る原因になったとも言われています。

このように、表面的な成長の裏では、リスクが積み重なっていたようです。


会員トラブルと前払金の問題

ミュゼが直面した大きな問題のひとつが会員とのトラブル、特に「前払金」の扱いです。

結論から言えば「お金だけ払って施術を受けられない」という不満が爆発的に広がったことが、信頼の崩壊につながりました。

ミュゼでは多くの会員が“通い放題プラン”などで数十万円単位の前払いをしていました。ところが急速な店舗拡大の影響で予約が取りづらくなり、実際には月1回も通えないというケースが続出。

それでも会社側は、前払金を「すでに売上として計上」していたため、返金に応じる体力がありませんでした。

加えて店舗によってサービスの対応に差があり、「施術の質が低い」「スタッフが辞めて予約が消える」など不信感がSNSで拡散。

こうした積み重ねが会員の大量解約や口コミ評価の悪化を引き起こし、経営悪化を加速させたようです。

つまり前払金という“資金調達の仕組み”が、経営の安定ではなく不信と混乱の火種になってしまったといえます。

2025年破産の背景と決定的な要因

結論から言うと、ミュゼの2025年破産は「慢性的な経営悪化」と「社内対立の泥沼化」によって、もはや再建が不可能と判断された結果です。

まず2024年9月に新設分割で設立された運営会社「MPH株式会社」が事業を引き継ぎましたが、すでに経営状態は深刻でした。

従業員への給与未払いが続出し、2025年3月には全店舗の一時休業を発表。この時点で顧客の不安がピークに達し、さらに大量解約が起こりました。

そこに追い打ちをかけたのが、同年2月の経営権を巡る内部対立。経営陣の混乱により、再建プランがまとまらず、資金繰りも限界を迎えていたようです。

結果として5月には従業員が破産を申し立て、最終的に8月18日に東京地裁から破産開始決定が下されました。この時点での負債総額はなんと約260億円。未施術のまま債権者となった顧客は約20万人にものぼります。

つまりミュゼは時間をかけて崩壊していったのではなく、経営の綻びが一気に表面化し、止めようのないスピードで倒産に向かっていきました。

解約はできる？ミュゼ会員が取るべき対応策とは

ミュゼの破産報道を受けて、今一番気になるのは「自分の契約はどうなるの？」ということではないでしょうか。

解約方法と返金の可能性

結論からお伝えすると、ミュゼの運営会社「MPH株式会社」が破産手続きに入った今、正規の返金は非常に難しい状況です。

とはいえ何もできないわけではありません。
破産管財人によると「破産債権の届け出」を行えば返金の可能性はゼロではありません。

具体的には、破産管財人の公式サイト（https://www.mph-kanzai.jp/）にアクセスし「FAQ」や「債権届出フォーム」から手続きを行うことができます。

ただしこの返金は「破産財団（残された資産）」の中から優先順位に従って支払われるため、全額が戻ってくる可能性は極めて低いのが現実です。

一方でクレジットカードで契約した人は「カード会社へのチャージバック（支払い取消請求）」を申請する方法もあります。
契約内容や支払日、状況によってはこちらのほうが返金の望みがあるため、ぜひ確認してみてくださいね。

なお、施術が未実施のままのプランや、通い放題プランの残回数などは、必ず証拠（契約書、メール、マイページのスクショなど）を残しておいた方がよいですよ。

クーリングオフ制度の活用方法

「まだ支払いから日が浅い」「契約したばかり」という方にとって、クーリングオフ制度は有効な手段になるかもしれません。

結論から言うとエステや脱毛などの美容サービスにおいても、一定の条件を満たせばクーリングオフの適用は可能です。

基本的な適用条件は以下のとおりです👇

  • 契約から8日以内であること
  • 契約金額が5万円以上であること
  • 店舗以外（自宅など）で契約した場合、または強引な勧誘があった場合

これらの条件に当てはまる場合は、書面やメールで「契約の解除を希望します」と通知を行うことで、無条件で解約が可能になります。

通知先は、運営元が破産中のため、破産管財人に直接連絡することが推奨されています。ミュゼの公式情報や破産管財人のホームページで、最新の連絡先を必ず確認してくださいね。

またクレジットカード払いをしている場合は、カード会社に連絡し「クーリングオフ中である旨」を伝えることも重要です。

ただし今回のように会社がすでに破産手続きに入っているケースでは、クーリングオフの実行が難航する可能性もあるため、なるべく早めの対応がカギになります。

破産後に注意すべきポイント

ミュゼの破産が確定した今、会員として注意すべきことがいくつかあります。
結論から言えば、「情報の発信元」と「手続きの期限」に特に注意が必要です。

まず最も重要なのは、破産管財人が発信する正式な情報だけを信じること。
SNSやLINEグループなどで「返金できる方法を教えます」「●●に連絡すれば取り戻せる」といった情報が流れることがありますが、詐欺のリスクが非常に高いです。

正しい情報は、破産管財人の公式サイト（https://www.mph-kanzai.jp/）または東京商工リサーチ、帝国データバンクなどの信用あるメディアで確認した方が良いですよ。

次に注意すべきは、「債権届け出」の期限です。
この期限を過ぎてしまうと、破産手続きでの配当対象から外されてしまう可能性があります。

さらに契約書や支払い履歴、施術の進行状況などを記録しておくことも非常に大切です。
スマホのスクリーンショットでもOKなので、できる限り証拠を手元に残しておいてくださいね。

また今後ミュゼの名前を使った悪質な営業や、別会社を装った再勧誘などが行われる恐れもあります。少しでも不審な連絡を受けたら、消費生活センター（188）や国民生活センターに相談するのが安心です。

ローランドとの関係は？広告塔から救済までの動き

ミュゼが話題になるたびに登場するのが、あの“現代ホスト界の帝王”ローランド。彼はミュゼの広告塔を務めていたことで知られていますが、破産後の対応にも注目が集まっています。

ローランドとミュゼの関係性の経緯

結論から言うと、ローランドは2020年頃からミュゼの広告塔として起用されており、その強烈なキャラクターと美意識の高さで話題を呼びました。

「美に妥協はしない」というイメージと、ミュゼの“美しくなるための通い放題サービス”がうまくマッチし、多くの広告で彼の姿を目にした方も多いですよね。

ローランド自身もSNSなどで「ミュゼは信頼できる」などと発信しており、まさにブランドの顔として機能していました。

しかし2024年以降は広告への登場が激減。契約満了か、あるいは経営側の事情により関係性が薄れていった可能性があります。

また破産直前のタイミングでもローランド本人から明確なコメントは出ておらず、彼とミュゼとの関係が「今どうなっているのか」がネット上でも議論の的となっていました。

ミュゼ倒産後のローランドの救済提案とは

ミュゼが破産した後多くの契約者から「ローランドは何か対応してくれるの？」という声が上がりました。それに応えるようにローランド自身もついに動きを見せました。

結論から言うと、ローランドはミュゼ契約者向けに自身が経営する脱毛サロンでの“無償施術”を一部受け入れる意向を示しています。

彼が運営する「ROLAND Beauty Lounge（ローランドビューティーラウンジ）」では、公式SNSを通じて「ミュゼで施術を受けられなくなった方へ特別プランを準備中」と発表。

さらに「自分が関わったブランドで悲しむ人が出るのは本意ではない」とし、責任を感じていることも明かしています。

ただし、全ての元会員が救済されるわけではなく、「人数限定」「条件付き」の可能性があるため、詳細な条件や受付開始日などは随時公式発表を確認する必要があります。

とはいえ多くの芸能人が沈黙する中で、こうして救済に動いたローランドの姿勢には、一定の評価が集まっています。

SNSでの評判とユーザーの声

ミュゼの倒産とローランドの救済発表は、SNSでも大きな話題となりました。
結論から言えば、「驚き」と「怒り」と「救済に対する期待」が入り混じった反応が目立っています。

まず、X(旧Twitter）では「契約したばかりなのに！」「返金されるの？」といった不安の声が大量に投稿されました。
特に数十万円の契約をしてまだ1回も通えていないという人の投稿が多く、現場の混乱ぶりがうかがえます。

一方で「ミュゼ倒産ってマジ？ローランドどうするの？」といった投稿も増え、彼に対する責任を問う声も見られました。

そんな中でローランドが救済策を発表した際には、「さすがローランド！」「こういう時に動いてくれるのは本当にかっこいい」とポジティブな反応も。

ただし「人数限定なの？」「結局救われるのは一部の人だけ？」という冷静な指摘もあるなど、反応は一枚岩ではありません。

Instagramでは「#ミュゼ倒産」や「#ローランド救済」などのハッシュタグも急増しており、リアルな利用者の体験談や怒りの声も投稿されています。

このようにSNS上では、混乱と期待が交錯するなかで、今後の動向を静観するユーザーも多く、引き続き注目が集まっています。


他サロンとの比較！今から乗り換えるならどこ？

ミュゼが倒産してしまった今、多くの人が「次はどこに通えばいいの？」と悩んでいますよね。

解約手数料ゼロ＆無料施術ありの乗り換え先

結論から言うと現在おすすめされている乗り換え先には、解約手数料がかからない＋無料カウンセリングやお試し施術が付いてくるサロンが多くあります。

特に話題なのは以下の3つ👇

  • ストラッシュ（STLASSH）
    → 他サロンからの乗り換えで最大6回分の無料施術あり。全身脱毛の対応範囲も広め。
  • 恋肌（こいはだ）
    → 解約手数料ゼロ＋月額制でスタートできる。学生・主婦層に人気。
  • ローランドビューティーラウンジ
    → 男性専用ではあるが、今回の件で女性向け救済プランも検討中。信頼性が高い。

いずれも「ミュゼから乗り換えたい」「今はとにかく損をしたくない」という人には、手厚い対応が期待できる内容です。

料金・予約のしやすさで比較

脱毛サロンを選ぶうえで「価格」と「予約の取りやすさ」はとっても大事なポイントですよね。
今回はミュゼの後継候補として注目されている3つのサロンを、わかりやすく比較してみました。

サロン名全身脱毛月額料金（税込）予約の取りやすさ特徴
ストラッシュ約4,400円〜◎ 当日予約可・枠多い最短6ヶ月で完了、医療連携あり
恋肌約1,550円〜○ 店舗数多く枠も多めとにかく安く始めたい人向け
ローランドビューティーラウンジ約11,000円〜△ 高級志向・やや混雑接客重視、内装がラグジュアリー

このように、価格重視なら「恋肌」、予約の取りやすさと施術スピードなら「ストラッシュ」、安心感とブランド志向なら「ローランドビューティーラウンジ」が選ばれやすい傾向です。

またこれらのサロンは初回カウンセリングでの「勧誘が控えめ」な点でも好評です。

脱毛サロン選びに不安がある人は、まずは無料カウンセリングだけでも行ってみるのが安心ですよ。

ストラッシュ・恋肌のInstagram

口コミ評価・サポート面での違い

いざ脱毛サロンに通い始めても、「対応が雑だった」「予約が取れない」といったストレスは避けたいですよね。
そこで、今回は各サロンのリアルな口コミとサポート体制の評価を比較してみました。

ストラッシュ（STLASSH）

  • SNSでは「スタッフが優しくて通いやすい」「勧誘が少なくて安心」など好評。
  • LINE予約がスムーズで、変更・キャンセルも簡単。
  • 全国展開で店舗移動OKなのも便利。

恋肌

  • 「施術が丁寧で安いのにしっかりしてる」という声が多い。
  • 月額が安いため学生や20代女性の支持が厚い。
  • ただし「店舗によって当たり外れあり」という指摘も。

ローランドビューティーラウンジ

  • 高評価が多く「非日常感が味わえる」と話題。
  • サロン内の雰囲気や接客に満足する口コミが多数。
  • 一方で「予約がやや取りにくい」「高額な印象」という意見も。

こうした違いを踏まえると、「安心して任せられる接客」や「信頼できる対応力」も選ぶポイントになります。

あとは予算や希望の通い方に合わせて、自分にぴったりのサロンを選ぶのがベストですね。


まとめ

今回の記事ではこんなことを書きました。以下に要点をまとめます。

  • ミュゼを運営するMPH株式会社が2025年8月に破産し、負債総額は260億円に
  • 倒産の背景には前払金の不適切処理や経営悪化、社内対立などがある
  • 解約や返金には破産管財人サイトからの手続きが必要
  • クレジットカード契約者はチャージバック申請の可能性あり
  • ローランドが一部顧客に向けて救済プランを表明
  • 乗り換え先にはストラッシュ、恋肌、ローランドビューティーラウンジが人気
  • 各サロンの料金・予約のしやすさ・サポート体制には違いがある

ミュゼの突然の破産に戸惑っている方も多いかと思いますが、落ち着いて手続きを進めれば、できる対応はまだたくさんあります。まずは自分の契約内容を確認し、必要に応じて返金や乗り換えの行動をとっていきましょう。
「次にどのサロンに通うか」も、自分に合ったスタイルで安心して選ぶことが大切です。

最後までご覧いただきありがとうございます。

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